DSI
Solution ITSM conçue pour la DSI : helpdesk, inventaire du parc IT et support utilisateurs réunis dans une plateforme unique.
ESN
Solution ITSM pensée pour les ESN : centralisation du support, gestion des actifs IT et optimisation des services pour chaque client.
Moyens Généraux
Solution ITSM pour Moyens Généraux : demandes centralisées, interventions optimisées, gestion des équipements simplifiée.
Nos solutions
Helpdesk
Logiciel ITSM pour un Helpdesk agile et réactif.
Centralise les demandes, automatise les réponses et fluidifie la communication.
Scan réseau
Cartographie horizontale des hôtes et services actifs ,une vue d’ensemble des objets connectés , balayage des IP et ports ouverts.
Patrimoine mobilier
Dédié à la gestion et au suivi des parcs de biens mobiliers, téléphonie, bureautique, véhicules, matériel médical, outillages et autre.
Gestion de parc informatique
Notre solution ITAM pour la gestion commerciale, technique et financière de votre infrastructure informatique.
Inventaire code-barres, RFID
Pour réaliser simplement l’inventaire physique et l’étiquetage de vos biens en utilisant un Smartphone ou un PDA professionnel Android.
Fonctions transversales
API centralisée pour orchestrer les réservations IT, les alertes et les flux d’information. Assure une interconnexion fluide entre les systèmes.
Pourquoi Simplydesk pour le helpdesk et la gestion de parc ?
C’est une solution française complète et adaptée à vos besoins
Certains de ceux qui nous font confiance
UIC – Union Internationale des Chemins de fer
J’ai testé des dizaines de logiciels et de tous c’est SimplyDesk qui remporte le prix de la flexibilité et de la simplicité tout en étant efficace.
Je souhaitais aller à l’essentiel pour la gestion des incidents clients et de notre parc, c’est chose faite depuis bientôt 10 ans.
Grally Yannick
Helpdesk Manager
CDC biodiversité
Nous utilisons SimplyDesk depuis 2019. Nous avons effectué des benchmarks entre les différentes solutions mais SimplyDesk, comme son nom l’indique, est d’une simplicité déconcertante. Comparé aux autres acteurs du marché, c’est le seul outil à avoir une approche orienté « utilisateurs » (User Friendly) : On y trouve très rapidement ce que l’on cherche, que ce soit le collaborateur ou les agents. On voit que les fonctionnalités ont été pensées par des gens qui comprennent vraiment notre métier
La remonté d’inventaire sans agent est un vrai plus pour la gestion de parc.
Enfin, cerise sur le gâteau : l’équipe est réactive & humaine.
Gautier Madoe
Responsable informatique
VIGILENS
Après avoir utilisé une autre solution pendant 4 ans nous voulions retrouver les valeurs qui nous correspondent. Pour nous, notre outil ITSM ne reflète pas seulement un choix technique, c’est aussi notre image et nos convictions.
Après à une étude interne, nous avons défini les critères suivants pour choisir notre nouvelle solution :
• Une solution simple, efficace et adaptée à nos besoins comme à ceux de nos clients.
• Un coût maîtrisé : dans notre configuration notre ancienne solution était 40% plus cher.
• Un outil SaaS cloud souverain fiable, garantissant à nos clients à bon taux de disponibilité.
• Un éditeur à taille humaine, avec qui nous pouvions échanger facilement sur nos usages et les évolutions possibles.
• Une entreprise française, pour favoriser la proximité.
Nous avons finalement choisi SimplyDesk il y a un an, et nous referions ce choix sans hésiter.
L’outil est à la hauteur de nos attentes.
Eric Allier
Responsable opérationnel
ESSAI GRATUIT
Essai direct en ligne sur notre jeu d’essai pré-paramétré et complet qui vous permettra d’apprécier l’ergonomie la simplicité et la richesse fonctionnelle de SimplyDesk.
Ou Essai Gratuit de 30 jours avec vos données
